Jak rozmawiać z ludźmi, którzy nie chcą z tobą rozmawiać

Aby naprawdę przykuć uwagę decydentów, którzy są zajęci (i nie chcą z tobą rozmawiać), musisz być o krok do przodu.

Jak rozmawiać z ludźmi, którzy nie chcą z tobą rozmawiać

Jesteś bardziej zainteresowany tym, co masz do powiedzenia, niż ktokolwiek inny, powiedział 60 minut' Andy Rooney.

Czy któryś z tych brzmi znajomo?

Jestem zajęty. Czy możesz wrócić później?



Dziękuję. Mamy to pokryte.

Nie mamy na to budżetu.

Zapewne słyszałeś już wszystkie powyższe: równorzędny kurs, gdy próbujesz sprzedać nasze pomysły, produkty i usługi. Ale ciągłe wpadanie na ludzi, którzy uciekają w innym kierunku, gdy tylko zobaczą, że nadchodzisz, może być demoralizujące.

Oto trzy sposoby na zmotywowanie decydentów, aby dać Ci szansę w najważniejszej pierwszej minucie.

1. Potwierdź, że są zajęci.

Pierwsze słowa z twoich ust powinny brzmieć, wiem, że jesteś zajęty, i czy mogę prosić o trzy minuty twojego czasu?

Czy znasz decydentów, którzy nie są zajęci? Jeśli zaczniesz mówić i nie poprosisz od razu o określoną ilość czasu, ludzie są już niecierpliwi.

skróty klawiaturowe w systemie Windows 10

Jeśli ludzie nie wiedzą, ile ich cennego czasu zajmiesz, to już czują do ciebie urazę, ponieważ myślą: Nie wiesz, jak bardzo jestem zajęty?!

Potwierdzając, że są zajęci; ludzie chętniej słuchają, ponieważ wiedzą, że to przez ograniczony czas. Zamiast rozpraszać się i zastanawiać, jak długo to potrwa? wiedzą dokładnie, jak długo to potrwa.

Poza tym pytasz zamiast zakładać. Zamiast wdawać się w jednostronną gadkę, która trzyma ich jako zakładników; z szacunkiem poprosiłeś ich o uwagę. Jest bardziej prawdopodobne, że to zrobią, ponieważ zgłosili się na ochotnika.

2. Poproś o mniej czasu, niż się spodziewają.

Chcesz w szybki sposób mile zaskoczyć i pozytywnie zaimponować decydentom? Skróć swoją prośbę lub propozycję do ułamka przydzielonego/oczekiwanego czasu.

Miałem klienta, który spotykał się z CTO Igrzysk Olimpijskich w Londynie. Zapytałem go: Ile masz czasu na swoją prezentację?

Powiedział: Jedna godzina.

Powiedziałem, Mike, nie masz godziny.

Zacznij od powiedzenia, mogę sobie tylko wyobrazić, ile masz na talerzu. Wydestylowałem smołę w 10 minut. Jeśli po tym zechcesz kontynuować rozmowę, witam to. Jeśli masz coś pilnego do załatwienia, możemy skontaktować się w późniejszym terminie.

Ten dyrektor doceni, że jesteś efektywny czasowo i dotrzymujesz napiętego harmonogramu. Dojdą do wniosku, że jesteś dokładnie takim dostawcą, z którym chcą współpracować; kogoś, komu mogą zaufać, że przejdzie do sedna i nie marnuje czasu.

3. Wyeliminuj wątpliwości z góry.

Postaw się w mentalności swojego decydenta. Dlaczego on lub ona odmówi tego, co proponujesz? Dlaczego nie będą zainteresowani?

Podnieś to najpierw. Jeśli tego nie zrobisz, tak naprawdę nie będą słuchać; będą czekać, aż przestaniesz mówić, aby mogli ci powiedzieć, dlaczego to nie zadziała.

Wyobraź sobie, że myślą: Musisz być szalony, przychodząc tu i prosząc o pieniądze; nie mamy już nic w naszym budżecie.

Wyraź ten sprzeciw, mówiąc: „Możesz pomyśleć, że jestem szalony prosząc o pieniądze, ponieważ nie ma ich już w twoim budżecie, ale jeśli będę mógł zwrócić twoją uwagę przez następne trzy minuty, mogę pokazać ci dokładnie, jak sobie radzimy odzyskać tę inwestycję w ciągu pierwszych sześciu tygodni.

Załóżmy, że myślą: Próbowaliśmy tego wcześniej i to nie zadziałało.

Wyrażając to, mogę sobie tylko wyobrazić, że myślisz: „Próbowaliśmy tego wcześniej i nie zadziałało.” Masz rację, ORAZ dokładnie określiłem, gdzie popełniliśmy błąd ostatnim razem i jak możemy temu zapobiec dzieje się tym razem, więc będzie to zwrot z inwestycji dla wszystkich zaangażowanych.

Pamiętaj, że jeśli nie odpowiesz na ich wątpliwości, nie będą brać pod uwagę niczego, co powiesz, ponieważ już podjęli decyzję.

Więc kto jest decydentem, który może nie chcieć z tobą rozmawiać? Spotykasz się z klientem VIP, prosisz inwestora o finansowanie, proponujesz strategiczne partnerstwo? Skorzystaj z tych trzech kroków, aby przezwyciężyć ich zniecierpliwienie i sprzeciwy, aby byli zmotywowani do słuchania.

obejrzyj Eurowizję 2019 w USA

Sam Horn ma misję pomagania przedsiębiorcom w tworzeniu bardziej atrakcyjnych prezentacji, prezentacji i propozycji. Jest założycielem i dyrektorem generalnym Agencja Intrygi , gdzie pisze, mówi i doradza w zakresie komunikacji strategicznej.